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我們收到了許多關於儲存資料從《動物森友會 口袋露營廣場 集合版》繼承至《動物森友會 口袋露營廣場 集合版》的下述問題。
- 執行了繼承步驟，卻變成從頭開始
《動物森友會 口袋露營廣場 集合版》的儲存資料保存在裝置中。
若刪除應用程式前未使用繼承儲存資料的功能，儲存資料便會被刪除並無法進行繼承，還請留意。
請一併參考以下內容。
刪除、重新安裝應用程式時的注意事項
此外，「上傳儲存資料使用的Nintendo Account與繼承儲存資料時登入的Nintendo Account不同」也可能造成上述問題。
擁有多個Nintendo Account的玩家請注意是否有登入正確的帳號。
▼造成Nintendo Account不同的主要原因
如果裝置已經登入了Nintendo Account，則上傳和繼承儲存資料時都無須再次輸入電子郵件及密碼。
因此，擁有多個Nintendo Account的情況下，可能會未注意到目前登入的帳號不同便直接進行操作。
敬請確認上傳《動物森友會 口袋露營廣場 集合版》儲存資料裝置的使用Nintendo Account，與繼承資料時裝置登入的Nintendo Account是否一致。
下列頁面可確認目前裝置所登入的Nintendo Account。
https://accounts.nintendo.com/
如果確認上述步驟後問題仍然存在，請使用下方的聯絡表格與我們聯絡。
■聯絡方式
有關儲存資料・繼承資料的諮詢
諮詢前請再次確認
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