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儲存資料從《動物森友會 口袋露營廣場》繼承至《動物森友會 口袋露營廣場 集合版》時如果發生下述問題，敬請參考下列文章進行諮詢。
- 不小心繼承了其他儲存資料。
- 繼承了儲存資料卻變成從頭開始。
- 顯示「沒有可以繼承的儲存資料」。
上述狀況，有可能是因為繼承儲存資料時登入的Nintendo Account與《動物森友會 口袋露營廣場》實際連動的帳號不同。
如果擁有其他Nintendo Account，或是有印象自己用了哪個電子郵件註冊了Nintendo Account，請在繼承儲存資料前登入該Nintendo Account進行嘗試。
（建議確認的電子郵件例子）
‧裝置更換電信業者前的電子郵件（如果有的話）
‧免費註冊的企業電子郵件 (@**.com.tw等等)
■登入方法
請前往下列URL。
https://accounts.nintendo.com/
如果可以正常登入，請嘗試使用該Nintendo Account繼承儲存資料。
當儲存資料繼承失敗需要重新繼承時，請參考下列文章的”當無法順利繼承時”。
▼無法解決問題時
參考上列文章仍無法解決問題時，營運事務局或許可以協助繼承所需的儲存資料。
由於需要個別對應各個玩家的需求，有可能需要一些時間才能對應完成。
請填寫以下內容並透過電子郵件諮詢
■諮詢郵件主旨
請從下列內容複製您遇到的問題並貼上。
- 不小心讓《口袋森友會 集合版》繼承了其他儲存資料
- 《口袋森友會 集合版》繼承了儲存資料卻變成從頭開始
- 顯示「沒有可以繼承的儲存資料」，無法繼承儲存資料
■諮詢郵件內容
請複製下列內容在郵件中貼上，附上相關資訊並回答[請填寫此項目]的欄位。
日期或數值的部分，僅憑印象回答也可以。
※如果提供的儲存資料資訊不足，有可能需要更多時間查詢或查詢不到相關資料，敬請見諒。
| ‧暱稱：[請填寫此項目] ‧開始遊玩的年份及月份：[請填寫此項目] （例：2017年11月） ‧最後遊玩《動物森友會 口袋露營廣場》的詳細日期：[請填寫此項目] （例：2024年11月28日） ‧遊玩時使用的裝置名稱：[請填寫此項目] ‧上述裝置所使用的電信業者（如果有的話）：[請填寫此項目] ‧露營者等級：[請填寫此項目] ‧最後剩餘的葉子票券數量：[請填寫此項目] ‧角色穿著的服裝（記得的服裝）：[請填寫此項目] ‧邀請到露營場的動物（記得的動物）：[請填寫此項目] ‧布置於露營場的任2個擺設：[請填寫此項目] ‧角色ID：[請填寫此項目] ‧啟動《動物森友會 口袋露營廣場》時標題畫面右上顯示的16位英數字： ※提供畫面截圖也可以。 ‧加入「森友會俱樂部」的方案及期間（如有加入）：[請填寫此項目] （例：協助方案 2024年8月~2024年10月） ‧購買葉子票券或加入「森友會俱樂部」時的收據郵件截圖。 |
※從《口袋森友會 集合版》繼承至《口袋森友會 集合版》的問題請參考下列文章。