"동물의 숲 포켓 캠프"에서 "동물의 숲 포켓 캠프 컴플리트"로 저장 데이터 이어받기 시 다음과 같은 문제가 발생하는 경우, 기재된 내용을 참고하여 문의해주십시오.
- 다른 저장 데이터가 이어받아져요
- 데이터를 이어받았는데 처음부터 시작돼요
- '이어받을 수 있는 저장 데이터가 없습니다'라고 표시돼요
위 문제들은 저장 데이터 이어받기를 진행할 때 "동물의 숲 포켓 캠프"에서 실제로 연동했던 닌텐도 어카운트와는 다른 닌텐도 어카운트로 로그인한 것이 원인으로 추측됩니다.
다른 닌텐도 어카운트 혹은 닌텐도 어카운트에 등록한 적이 있는 메일 주소가 있는 경우, 데이터 이어받기를 진행하기 전에 닌텐도 어카운트로 로그인을 시도해주십시오.
(확인이 필요한 메일 주소의 예시)
・무료로 작성할 수 있는 기업 도메인 메일 주소 (@**.co.jp 등)
■로그인 방법
다음 URL로 접속해주십시오.
https://accounts.nintendo.com/
만약 로그인할 수 있는 닌텐도 어카운트가 있다면 그 닌텐도 어카운트로 저장 데이터 이어받기를 시도해주십시오.
또한 저장 데이터 이어받기에 실패하여 다시 이어받을 경우에는 다음 기사의 "이어받기가 실패하는 경우"를 참조해주십시오.
▼해결되지 않는 경우
위 내용을 확인해도 해결되지 않는 경우, 운영을 통해 도움을 드려 희망하는 저장 데이터를 이어받을 수 있을 가능성이 존재합니다.
또한 대응은 개별적으로 진행할 필요가 있으므로 대응이 완료될 때까지 시간이 소요됩니다.
다음 내용을 입력하고 문의로 연락해주십시오.
■문의 메일 제목
다음 중 하나를 메일 제목에 복사 및 붙여넣기
- "포켓 캠프 컴플리트"의 다른 저장 데이터가 이어받아졌어요
- "포켓 캠프 컴플리트"로 데이터를 이어받았더니 처음부터 시작돼요
- '이어받을 수 있는 저장 데이터가 없습니다'라고 표시되고 저장 데이터 이어받기가 안 돼요
■문의 메일 본문
다음 내용을 메일 본문에 복사 및 붙여넣기하고 ［입력해주세요］에는 정보를 기입해주십시오.
정보는 대략적인 시기, 수치여도 무방합니다.
※저장 데이터에 대한 정보가 적을 경우 조사 및 협조가 불가능한 경우가 있습니다. 미리 너그러운 양해를 부탁드립니다.
| ・닉네임: ［입력해주세요］ ・게임을 시작한 일시: ［입력해주세요］(예: 2017년 11월) ・마지막으로 "동물의 숲 포켓 캠프"를 플레이한 일시(년/월/일): ［입력해주세요］(예: 2024년 11월 28일) ・플레이할 때 사용한 단말기명: ［입력해주세요］ ・캠퍼 레벨: ［입력해주세요］ ・마지막으로 소지한 리프 티켓의 수: ［입력해주세요］ ・캐릭터가 입은 옷(기억나는 대로): ［입력해주세요］ ・캠핑장에 초대 중인 동물(기억나는 대로): ［입력해주세요］ ・캠핑장에 배치한 오브제 2개: ［입력해주세요］ ・캐릭터 ID: ［입력해주세요］ ・"동물의 숲 포켓 캠프" 앱을 실행했을 때 화면 우측 상단에 표시되는 16행의 영숫자 ※스크린샷을 첨부해주셔도 무방합니다 ・'포켓 캠프 클럽'에 가입했던 경우 플랜과 가입 기간: ［입력해주세요］ (예: 도우미 플랜 2024년 8월~2024년 10월) ・리프 티켓 혹은 '포켓 캠프 클럽'의 영수증 메일 스크린샷 |
※"동물의 숲 포켓 캠프 컴플리트"에서 "동물의 숲 포켓 캠프 컴플리트"로 이어받기 시 발생하는 문제에 대해서는 다음 기사를 확인해주십시오