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現在、『どうぶつの森 ポケットキャンプ』から『どうぶつの森 ポケットキャンプ コンプリート』へのセーブデータの引き継ぎについて多くのお問い合わせをいただいております。
お客様の大切なセーブデータを取り扱うため、詳細な調査をしている関係上お問い合わせから回答までにお時間をいただいております。
お問い合わせで最も多いケースは、セーブデータ引き継ぎの際に実際に連携していたものとは異なるニンテンドーアカウントでログインを行ってしまっているケースです。
現在使用していないメールアドレスでもかまいませんので、他にお心当たりのあるメールアドレスがございましたら、データ引き継ぎの前にニンテンドーアカウントへのログインをお試しください。
例）ご確認いただきたいメールアドレス
・機種変更前の携帯キャリアのメールアドレス
・無料作成できる企業ドメインのメールアドレス (@**.co.jpなど)
■ログイン方法
以下URLへアクセスしてください。
もしログインできるニンテンドーアカウントがあれば、そのニンテンドーアカウントでセーブデータ引き継ぎをお試しいただくこともご検討いただきますようお願いいたします。
なお、セーブデータの引き継ぎに失敗してしまった場合、あらためて引き継ぎを行っていただく際の手順にご注意いただきたい点がございますので、下記記事の”引き継ぎがうまくいかない場合”をご参照ください。
上記をご確認いただいても解消しない場合は、以下の記事をご確認ください。