セーブデータの引き継ぎサポート

『どうぶつの森 ポケットキャンプ』から『どうぶつの森 ポケットキャンプ コンプリート』へのセーブデータの引き継ぎの際に、以下のような問題が発生している場合、記載内容をご参考にお問い合わせください。

• 別のセーブデータを引き継いでしまった
• データを引き継いだのに最初からになってしまった
• 「引き継げるセーブデータがありません」と表示される

※『どうぶつの森 ポケットキャンプ コンプリート』から『どうぶつの森 ポケットキャンプ コンプリート』への引き継ぎについては以下の記事をご確認ください

• 機種変更などでセーブデータを他の端末に引き継ぐ

このような問題が発生している場合、お客様のご希望するセーブデータに連携されているニンテンドーアカウントとは別のニンテンドーアカウントでセーブデータ引き継ぎのログインを行われていることが原因として考えられますが、運営事務局がお手伝いすることでご希望のセーブデータを引き継ぐことができる可能性がございます。なお、対応は個別に行う必要があるため、対応完了までにお時間をいただくことになります。

以下の内容を入力し、お問い合わせよりご連絡ください。

■問い合わせメールタイトル

以下のいずれかをメールタイトルにコピーペースト

• 『ポケ森 コンプリート』へ別のデータを引き継いでしまった
• 『ポケ森 コンプリート』にデータを引き継いだら、最初からになってしまった
• 「引き継げるセーブデータがありません」と表示され、セーブデータの引き継ぎができない

■問い合わせメール本文

以下をメール本文にコピーペーストして[入力してください]に回答
回答はおおよその時期、数値でも構いません

※セーブデータの情報が少ない場合、調査にお時間をいただくことやお力添えできないことがございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。