セーブデータに関するよくあるご質問を記載しています。
- Q1. 機種変更したときに『どうぶつの森 ポケットキャンプ コンプリート』を再度購入する必要はありますか？
- Q2. 複数の端末でプレイできますか？
- Q3. 機種変更したとき、セーブデータを引き継ぐことはできますか？
- Q4. 複数のセーブデータを作成できますか？
- Q5. 機種変更（引き継ぎ）の予定がないのにセーブデータを預けた場合、セーブデータに影響はありますか？
- Q6. 機種変更後の新しい端末でアプリを起動したところ、「つづきから」と「はじめから」ボタンが表示されません
- Q7. 異なるOSでセーブデータを引き継ぐ際、リーフストーンはどうなりますか？
Q1. 機種変更したときに『どうぶつの森 ポケットキャンプ コンプリート』を再度購入する必要はありますか？
A1. 購入情報はストアアカウント（Google アカウント/Apple Account）に紐づいています。そのため、同じストアアカウントをご利用の場合は再度ご購入いただく必要はございません。
※以下の場合は再度ご購入いただく必要があります。
- 異なるOSの端末（AndroidからiOS など）に機種変更する場合
- ご購入時と同じストアアカウントが使用できない場合
Q2. 複数の端末でプレイできますか？
A2. 購入時のストアアカウントが登録されている端末が複数ある場合、それぞれの端末でプレイすることは可能です。ただし、セーブデータが端末に保存される仕組みのため、1つのセーブデータを同期してプレイすることはできません。
Q3. 機種変更したとき、セーブデータを引き継ぐことはできますか？
A3. 引き継ぐことは可能です。なお、引き継ぐ際はアプリ内の「機種変更」メニューからセーブデータをニンテンドーアカウントへ一時的に預ける必要があるため、以下の記事をご確認ください。
※異なるOSへ機種変更をおこなう場合は、変更先のOSでもご購入いただく必要があります。
Q4. 複数のセーブデータを作成できますか？
A4. 作成できるセーブデータは1つです。
Q5. 機種変更（引き継ぎ）の予定がないのにセーブデータを預けた場合、セーブデータに影響はありますか？
A5. セーブデータをニンテンドーアカウントに預けた後も、端末に保存されているセーブデータに影響は無いため、そのままプレイすることが可能です。
なお、ニンテンドーアカウントに預けたセーブデータはお預かり期間である7日間が経過した後にサーバーから削除されますが、端末のデータに影響はありません。
Q6. 機種変更後の新しい端末でアプリを起動したところ、「つづきから」と「はじめから」ボタンが表示されません
A6. 機種変更後の端末で「はじめから」「つづきから」が表示されない場合、以下の操作をお試しください。
- 機種変更後の端末で「ダウンロード」ボタンが表示されている場合
「ダウンロード」ボタンをタップしてデータをダウンロードする - 1の操作をおこない、引き継ぎ希望のセーブデータがダウンロードされなかった場合
機種変更後の端末で『どうぶつの森 ポケットキャンプ コンプリート』のアプリを再インストールする
なお、『どうぶつの森 ポケットキャンプ コンプリート』ではアプリをアンインストールすると端末からセーブデータが削除され、復旧できなくなります。
引き継ぎに必要な操作をおこなうことができなくなるため、機種変更後の端末で引き継ぎが完了するまでは、機種変更前の端末からアプリをアンインストールしないようご注意ください。
下記の記事もご確認ください。
Q7. 異なるOSでセーブデータを引き継ぐ際、リーフストーンはどうなりますか？
A7. リーフストーンなどの、『どうぶつの森 ポケットキャンプ コンプリート』に保存されているデータはすべて、異なるOS（AndroidからiOSなど）への機種変更でもそのまま引き継ぐことができます。