Abbiamo ricevuto diverse richieste di chiarimento sul trasferimento dei dati di salvataggio da Animal Crossing: Pocket Camp Complete ad Animal Crossing: Pocket Camp Complete. Per esempio:
- Ho trasferito i miei dati di salvataggio, ma il gioco è ricominciato da capo.
- Il gioco è ricominciato dal punto in cui ero quando ho trasferito per la prima volta i miei dati di salvataggio da Animal Crossing: Pocket Camp.
In molti casi, ciò si verifica perché l'account Nintendo usato per caricare i dati di salvataggio e quello usato per eseguire il trasferimento dei dati sono diversi. Se hai più di un account Nintendo, assicurati di usare sempre lo stesso.
▼ Motivi della differenza di account Nintendo
Se avevi già effettuato l'accesso all'account Nintendo sul tuo dispositivo quando hai caricato i dati di salvataggio, non ti sono stati chiesti il tuo indirizzo e-mail e la tua password. Di conseguenza, è possibile che tu abbia finito per usare un account Nintendo diverso quando hai trasferito (scaricato) i tuoi dati di salvataggio.
Assicurati che l'account Nintendo con cui hai effettuato l'accesso sul dispositivo usato per caricare i dati di Animal Crossing: Pocket Camp Complete sul server sia lo stesso account Nintendo con cui hai effettuato l'accesso sul dispositivo su cui vuoi trasferire i dati.
Puoi controllare l'account Nintendo attualmente in uso sul tuo dispositivo da questa pagina:
https://accounts.nintendo.com/
Se tutto ciò non bastasse a risolvere il tuo problema, scrivi un'e-mail all'indirizzo Richieste con le informazioni elencate di seguito.
■ Soggetto dell'e-mail
Impossibile trasferire i dati da Pocket Camp Complete a Pocket Camp Complete
■ Testo dell'e-mail
Copia e incolla quanto segue nel testo dell'e-mail. Inserisci le informazioni necessarie al posto di [INSERISCI].
* Se le informazioni che invierai sono insufficienti, potremmo non essere in grado di aiutarti.
| ・ Cattura immagine dello schermo del titolo con i dati di salvataggio caricati sul server ・ Indirizzo e-mail impostato per l'account Nintendo con cui hai effettuato l'accesso sul browser del dispositivo usato per caricare i dati di salvataggio: [INSERISCI] ・ Cattura immagine dello schermo del titolo con i dati di salvataggio trasferiti ・ Indirizzo e-mail impostato per l'account Nintendo con cui hai effettuato l'accesso sul browser del dispositivo su cui sono stati trasferiti i dati: [INSERISCI] ・ Data (giorno/mese/anno) in cui hai caricato i dati di salvataggio sul tuo account Nintendo: [INSERISCI] |
* Per problemi relativi al trasferimento dei dati di salvataggio da Animal Crossing: Pocket Camp ad Animal Crossing: Pocket Camp Complete, consulta l'articolo seguente.