Abbiamo ricevuto diverse richieste di chiarimento sul trasferimento dei dati di salvataggio da Animal Crossing: Pocket Camp Complete ad Animal Crossing: Pocket Camp Complete fra dispositivi diversi. Per esempio:
- Ho trasferito i miei dati di salvataggio, ma il gioco è ricominciato da capo.
I dati di salvataggio di Animal Crossing: Pocket Camp Complete sono memorizzati su un dispositivo. Nota che se cancelli l'app senza usare una funzione per conservare temporaneamente i tuoi dati di salvataggio, i tuoi dati di salvataggio verrano cancellati e non saranno più trasferibili. Consulta anche le seguenti informazioni:
Procedi con cautela quando disinstalli e installi nuovamente il gioco
La causa potrebbe anche essere che l'account Nintendo usato per memorizzare i dati di salvataggio sul server è diverso da quello con si è eseguito l'accesso per trasferire i dati di salvataggio.
Se hai più di un account Nintendo, controlla sempre quale account stai utilizzando.
▼ Motivi della differenza di account Nintendo
Se hai già effettuato l'accesso al tuo account Nintendo sul tuo dispositivo quando memorizzi sul server o trasferisci i tuoi dati di salvataggio, non ti vengono chiesti il tuo indirizzo e-mail e la tua password. Di conseguenza, se possiedi più di un account Nintendo, è possibile che tu abbia eseguito l'accesso a un account Nintendo diverso da quello che intendevi usare.
Assicurati che l'account Nintendo con cui hai effettuato l'accesso sul dispositivo usato per memorizzare i dati di Animal Crossing: Pocket Camp Complete sul server sia lo stesso account Nintendo con cui hai effettuato l'accesso sul dispositivo su cui vuoi trasferire i dati.
Puoi controllare l'account Nintendo attualmente in uso sul tuo dispositivo da questa pagina:
https://accounts.nintendo.com/
Se quanto sopra non risolve il problema, ti invitiamo a segnalarlo utilizzando il modulo riportato di seguito.
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Richieste relative ai dati di salvataggio ed al trasferimento dei dati
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