Prova a controllare se una di queste situazioni è il tuo caso.
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Ho dimenticato la password del mio account Nintendo.
Puoi reimpostare la password selezionando "Hai dimenticato la password?" (https://accounts.nintendo.com/password/reset) nella pagina di accesso all'account Nintendo.
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Ho dimenticato l'indirizzo e-mail con cui ho effettuato la registrazione all'account Nintendo.
Puoi trovare una soluzione con queste procedure.
■ Tramite l'indirizzo e-mail che stai usando
① Vai su https://accounts.nintendo.com/.
② Seleziona "Hai dimenticato la password?".
③ Scrivi il tuo indirizzo e-mail e clicca "Invia e-mail".
Se ricevi un'e-mail, allora quello è l'indirizzo che hai utilizzato per creare il tuo account Nintendo.
Se non ricevi un'e-mail, le cause potrebbero essere le seguenti:
・ L'indirizzo non è quello che hai utilizzato per creare il tuo account Nintendo.
・ L'indirizzo non è stato inserito correttamente.
・ La tua e-mail è impostata per bloccare e-mail in arrivo.
■ Tramite l'e-mail ricevuta quando hai creato l'account Nintendo
Quando crei un account Nintendo, ricevi un'e-mail con oggetto "[Account Nintendo] Creazione dell'account" da no-reply@accounts.nintendo.com. Verifica se hai ancora questa e-mail.
Se anche dopo aver provato le procedure sopra elencate non riesci a risolvere il problema, consulta il sito del Centro Assistenza Nintendo (http://support.nintendo.com/).