Animal Crossing: Pocket Camp Complete ne fonctionne pas correctement.

Si le jeu ne fonctionne pas correctement sur votre appareil, une des solutions suivantes pourrait résoudre le problème.
Note : si vous désinstallez le jeu avant de stocker vos données de sauvegarde, vous ne pourrez pas les récupérer plus tard.
Si vous décidez de désinstaller le jeu, assurez-vous au préalable de consulter cette section relative au stockage des données de sauvegarde.

■ Étapes pour résoudre le problème

•  Vérifiez que vous utilisez la version la plus récente de Animal Crossing: Pocket Camp Complete.
•  Fermez toutes les autres applications fonctionnant en arrière-plan.
•  Fermez Animal Crossing: Pocket Camp Complete, puis démarrez à nouveau l'application.
  Note : lorsque vous redémarrez l'application, faites attention à ne pas la désinstaller involontairement de votre appareil.
•  Si le problème n'est pas résolu en redémarrant Animal Crossing: Pocket Camp Complete, essayez de redémarrer votre appareil.
•  Si vous pouvez accéder à l'écran d'accueil de Animal Crossing: Pocket Camp Complete, essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  　・ À l'écran titre, touchez l'icône du menu en haut à gauche et activez le mode économie d'énergie.
  　・ À l'écran titre, touchez l'icône du menu en haut à gauche et sélectionnez Restauration des données.
•  Supprimez des photos et vidéos de votre appareil pour libérer de l'espace de stockage.
• Désactivez la fonctionnalité Accès d'aide sur votre appareil iOS.

Note : les étapes à suivre peuvent différer selon le type d'appareil que vous utilisez. Veuillez consulter le mode d'emploi ou l'assistance en ligne de votre appareil.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez-nous en touchant ici pour que nous examinions la situation. Lorsque vous nous contactez, précisez les informations suivantes pour nous aider à rechercher une solution.