Comprueba si alguno de los siguientes supuestos se aplica a tu caso.
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He olvidado la contraseña de mi cuenta Nintendo.
Puedes crear una contraseña nueva usando la opción «¿Has olvidado la contraseña?» (https://accounts.nintendo.com/password/reset) que aparece en la página de inicio de la cuenta Nintendo.
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He olvidado la dirección de correo electrónico que usé para crear mi cuenta Nintendo.
Para poder averiguar qué dirección usaste, prueba los siguientes métodos:
■ Desde la página web de la cuenta Nintendo.
① Entra en la página de inicio de sesión de la cuenta Nintendo (https://accounts.nintendo.com/).
② Selecciona «¿Has olvidado la contraseña?».
③ Introduce tu dirección de correo electrónico y selecciona «Enviar correo».
Si recibes un correo, significa que esa es la dirección que usaste para crear tu cuenta Nintendo.
Si no lo recibes, puede deberse a alguno de los siguientes motivos:
・ Esa no es la dirección de correo que usaste para crear tu cuenta Nintendo.
・ Te has equivocado al introducir la dirección de correo electrónico.
・ La configuración de tu buzón ha impedido que recibas el correo.
■ Desde el correo que recibiste al crear tu cuenta Nintendo.
Comprueba si aún tienes el correo titulado «[Cuenta Nintendo] Creación de la cuenta» que recibiste de no-reply@accounts.nintendo.com al crear tu cuenta Nintendo.
Si sigues teniendo problemas a pesar de haber intentado los métodos anteriores, consulta la página de ayuda de Nintendo (http://support.nintendo.com).