Comprueba si alguno de los siguientes supuestos se aplica a tu caso.
He olvidado la contraseña de mi cuenta Nintendo.
Puedes crear una contraseña nueva usando la opción «¿Has olvidado la contraseña?» (https://accounts.nintendo.com/password/reset) que aparece en la página de inicio de la cuenta Nintendo.
He olvidado la dirección de correo electrónico que usé para crear mi cuenta Nintendo.
Para poder averiguar qué dirección usaste, prueba los siguientes métodos:
■ Desde la página web de la cuenta Nintendo.
① Entra en la página de inicio de sesión de la cuenta Nintendo (https://accounts.nintendo.com/).
② Selecciona «¿Has olvidado la contraseña?».
③ Introduce tu dirección de correo electrónico y selecciona «Enviar correo».
Si recibes un correo, significa que esa es la dirección que usaste para crear tu cuenta Nintendo.
Si no lo recibes, puede deberse a alguno de los siguientes motivos:
・ Esa no es la dirección de correo que usaste para crear tu cuenta Nintendo.
・ Te has equivocado al introducir la dirección de correo electrónico.
・ La configuración de tu buzón ha impedido que recibas el correo.
■ Desde el correo que recibiste al crear tu cuenta Nintendo.
Comprueba si aún tienes el correo titulado «[Cuenta Nintendo] Creación de la cuenta» que recibiste de no-reply@accounts.nintendo.com al crear tu cuenta Nintendo.
Si sigues teniendo problemas a pesar de haber intentado los métodos anteriores, consulta la página de ayuda de Nintendo (http://support.nintendo.com).