■ So stellst du eine Anfrage
Bei Fragen oder Wünschen nutze bitte das entsprechende Kontaktformular.
■ So prüfst du die Antwort
Wir senden dir eine Antwort an die von dir im Formular angegebene E-Mail-Adresse.
Bitte überprüfe den Posteingang dieser Adresse, um zu sehen, ob du eine Antwort erhalten hast.
Solltest du keine Antwort erhalten haben, überprüfe bitte Folgendes:
- Prüfe den Spam- und Papierkorb-Ordner deines E-Mail-Dienstes
- Prüfe, ob Filter oder Einschränkungen für den Empfang von E-Mails gelten
- Prüfe, ob die von dir im Formular angegebene E-Mail-Adresse aktuell ist
Sollte das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte nicht behoben werden, besteht die Möglichkeit, dass Ihr E-Mail-Dienst die E-Mail von Nintendo als Spam erkennt.
In diesem Fall versuche bitte, die Domain "@support.nintendo.com" "@nintendo.co.jp" in deinem E-Mail-Dienst zuzulassen, um eine Antwort zu erhalten.
Je nach Formular werden wir möglicherweise keine individuellen Antworten bereitstellen.
Wenn du eine Antwort benötigst, kontaktiere uns bitte über das entsprechende Formular.