Wir haben einige Fragen bezüglich der Übertragung von Speicherdaten von Animal Crossing: Pocket Camp Complete zu Animal Crossing: Pocket Camp Complete erhalten, zum Beispiel:
- Ich habe meine Speicherdaten übertragen, aber das Spiel hat wieder von vorn angefangen.
- Mein Spiel wurde auf den Zeitpunkt zurückgesetzt, an dem ich erstmalig meine Speicherdaten in Animal Crossing: Pocket Camp übertragen habe.
In vielen Fällen ist dies darauf zurückzuführen, dass für das Sichern der Speicherdaten ein anderer Nintendo-Account verwendet wurde als für die Anmeldung zur Übertragung der Speicherdaten. Falls du mehrere Nintendo-Accounts hast, achte bitte darauf, welchen davon du verwendest.
▼ Mögliche Ursachen verschiedener Nintendo-Accounts
Wenn du zum Zeitpunkt der Sicherung deiner Speicherdaten bereits mit deinem Nintendo-Account auf deinem Gerät angemeldet bist, wirst du nicht noch einmal nach deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort gefragt. Dies kann zur Folge haben, dass du bei Übertragung (Download) deiner Speicherdaten mit einem anderen Nintendo-Account angemeldet bist.
Bitte achte darauf, dass du auf dem Gerät, mit dem du deine Speicherdaten für Animal Crossing: Pocket Camp Complete gesichert hast, mit dem gleichen Nintendo-Account angemeldet warst wie auf dem Gerät, auf das die Daten übertragen werden sollen.
Auf der folgenden Website kannst du überprüfen, mit welchem Nintendo-Account du momentan auf deinem Gerät angemeldet bist.
https://accounts.nintendo.com/
Falls das Problem nach Berücksichtigung oben stehender Hinweise weiterhin besteht, sende bitte eine E-Mail mit folgenden Informationen an Anfragen.
■ Betreff der Anfrage-E-Mail
Übertragung der Daten von Pocket Camp Complete zu Pocket Camp Complete nicht möglich
■ Inhalt der Anfrage-E-Mail
Kopiere bitte unten stehenden Text in deine E-Mail und fülle die mit [EINGABE] markierten Abschnitte aus.
Hinweis: Bitte beachte, dass wir deinen Fall eventuell nicht prüfen können, wenn die eingegebenen Informationen unzureichend sind.
| ・ Screenshot des Titelbildschirms bei Sicherung der Speicherdaten ・ E-Mail-Adresse für den Nintendo-Account, der für die Anmeldung im Browser des Gerätes verwendet wurde, mit dem die Speicherdaten gesichert wurden: [EINGABE] ・ Screenshot des Titelbildschirms bei Übertragung der Speicherdaten ・ E-Mail-Adresse für den Nintendo-Account, der für die Anmeldung im Browser des Gerätes verwendet wurde, auf das die Speicherdaten übertragen wurden: [EINGABE] ・ Datum (TT.MM.JJJJ), an dem du deine Speicherdaten in deinem Nintendo-Account gesichert hast: [EINGABE] |
Hinweis: Im folgenden Eintrag findest du Informationen bezüglich Problemen bei der Übertragung von Speicherdaten von Animal Crossing: Pocket Camp zu Animal Crossing: Pocket Camp Complete.