Wir haben einige Fragen bezüglich der Übertragung von Speicherdaten zwischen Geräten von Animal Crossing: Pocket Camp Complete zu Animal Crossing: Pocket Camp Complete erhalten, zum Beispiel:
- Ich habe meine Speicherdaten übertragen, aber das Spiel hat wieder von vorn angefangen.
Speicherdaten von Animal Crossing: Pocket Camp Complete werden auf deinem Gerät gesichert. Bitte beachte, dass deine Speicherdaten gelöscht werden und nicht mehr übertragen werden können, wenn du die App löschst, ohne eine Funktion zu verwenden, mit deren Hilfe du deine Speicherdaten vorübergehend sichern kannst. Bitte lies auch folgende Informationen:
Vorsicht beim Deinstallieren und erneutem Installieren des Spiels
Dies kommt möglicherweise daher, dass für das Sichern der Speicherdaten ein anderer Nintendo-Account verwendet wurde als für die Anmeldung zur Übertragung der Speicherdaten.
Falls du mehrere Nintendo-Accounts hast, achte bitte darauf, welchen davon du verwendest.
▼ Mögliche Ursachen verschiedener Nintendo-Accounts
Wenn du zum Zeitpunkt der Sicherung oder Übertragung deiner Speicherdaten bereits mit deinem Nintendo-Account auf deinem Gerät angemeldet bist, wirst du nicht noch einmal nach deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort gefragt. Wenn du mehrere Nintendo-Accounts besitzt, kann dies dazu führen, dass du mit einem anderen Nintendo-Account als beabsichtigt angemeldet bist.
Bitte achte darauf, dass du auf dem Gerät, mit dem du deine Speicherdaten für Animal Crossing: Pocket Camp Complete gesichert hast, mit dem gleichen Nintendo-Account angemeldet warst wie auf dem Gerät, auf das die Daten übertragen werden sollen.
Auf der folgenden Website kannst du überprüfen, mit welchem Nintendo-Account du momentan auf deinem Gerät angemeldet bist.
https://accounts.nintendo.com/
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, melde dies bitte über das unten stehende Formular.
■ Kontakt
Anfragen zu Speicherdaten und Datenübertragung
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