Falls bei dir eines der nachfolgend genannten Probleme bei der Übertragung von Speicherdaten von Animal Crossing: Pocket Camp zu Animal Crossing: Pocket Camp Complete auftritt, setze dich bitte anhand der angegebenen Informationen mit uns in Verbindung.
- Andere Speicherdaten wurden übertragen.
- Ich habe meine Speicherdaten übertragen, aber das Spiel hat wieder von vorn angefangen.
- Mir wird angezeigt: „Es stehen keine Daten zur Übertragung zur Verfügung.“
Diese Probleme können darauf zurückzuführen sein, dass du mit einem anderen Nintendo-Account als dem angemeldet bist, den du bei der Übertragung der Speicherdaten in Animal Crossing: Pocket Camp verknüpft hast.
Falls du einen anderen Nintendo-Account hast oder eine andere E-Mail-Adresse, die du möglicherweise für die Erstellung eines Nintendo-Accounts verwendet hast, versuche dich bitte bei deinen Nintendo-Accounts anzumelden, ehe du die Daten überträgst.
Beispiele für E-Mail-Adressen, die du überprüfen solltest:
・ Eine E-Mail-Adresse bei einem Mobilfunkanbieter, den du vor einem Gerätewechsel verwendet hast.
・ Kostenlos erstellbare E-Mail-Adressen bei kommerziellen Domains. (z. B. @**.de)
■ Wie melde ich mich an?
Bitte rufe folgende Website auf:
https://accounts.nintendo.com/
Wenn du einen Nintendo-Account hast, mit dem du dich anmelden kannst, versuche bitte mithilfe dieses Nintendo-Accounts testweise Speicherdaten zu übertragen.
Falls die Übertragung von Speicherdaten fehlgeschlagen ist und du die Übertragung erneut versuchen möchtest, informiere dich bitte im unten stehenden Eintrag „Animal Crossing: Pocket Camp-Speicherdaten übertragen“.
Animal Crossing: Pocket Camp-Speicherdaten übertragen
▼ Falls das Problem nicht gelöst werden kann.
Falls dein Problem unter Berücksichtigung oben stehender Informationen nicht gelöst werden kann, kann dir der Kundenservice möglicherweise bei der Übertragung der gewünschten Speicherdaten helfen.
Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Anfrage etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, da jeder Fall individuell bearbeitet werden muss.
Bitte setze dich mit uns in Verbindung, indem du eine E-Mail mit folgenden Informationen an Anfragen sendest.
■ Betreff der Anfrage-E-Mail
Bitte kopiere einen der folgenden Betreffe in die Betreffzeile.
- Andere Speicherdaten wurden zu Pocket Camp Complete übertragen.
- Ich habe meine Speicherdaten zu Pocket Camp Complete übertragen, aber das Spiel hat wieder von vorn angefangen.
- Mir wird angezeigt: „Es stehen keine Daten zur Übertragung zur Verfügung.“
■ Inhalt der Anfrage-E-Mail
Kopiere bitte unten stehenden Text in deine E-Mail und fülle die mit [EINGABE] markierten Abschnitte aus.
Für die Angabe von Zeitabschnitten und Werten reichen Näherungswerte aus.
Hinweis: Bitte beachte, dass wir deinen Fall eventuell nur langsam oder gar nicht prüfen können, wenn zu wenige Informationen bezüglich der Speicherdaten vorliegen. Wir bitten im Voraus um dein Verständnis.
| ・ Spielername: [EINGABE] ・ Zeitpunkt deines Spielbeginns (Monat und Jahr): [EINGABE] (z. B.: November 2017) ・ Datum deines letzten Spielens von Animal Crossing: Pocket Camp (TT.MM.JJJJ): [EINGABE] (z. B.: 28.11.2024) ・ Name des Gerätes, auf dem du gespielt hast: [EINGABE] ・ Name des Mobilfunkanbieters, an den das oben genannte Gerät vertraglich gebunden war: [EINGABE] ・ Dein Level: [EINGABE] ・ Anzahl der Blatt-Bons, die du zuletzt besaßt: [EINGABE] ・ Bekleidung deines Spielcharakters (laut deiner Erinnerung): [EINGABE] ・ Camper auf deinem Zeltplatz (laut deiner Erinnerung): [EINGABE] ・ Zwei auf deinem Zeltplatz platzierte Objekte: [EINGABE] ・ ID deines Charakters: [EINGABE] ・ Die 16 alphanumerischen Zeichen, die rechts oben auf dem Bildschirm angezeigt werden, wenn du die Animal Crossing: Pocket Camp-App öffnest. Hinweis: Zu diesem Zweck kannst du auch einen Screenshot anhängen. ・ Zeitraum deiner Mitgliedschaft sowie dein Abo, falls du Mitglied des Pocket Camp Clubs warst: [EINGABE] (z. B.: „Fröhlicher Helfer“-Abo, August 2024 bis Oktober 2024) ・ Screenshots von E-Mail-Bestätigungen über den Kauf von Blatt-Bons oder Mitgliedschaften im Pocket Camp Club |
Hinweis: Im folgenden Eintrag findest du Informationen bezüglich Problemen bei der Übertragung von Daten von Animal Crossing: Pocket Camp Complete zu Animal Crossing: Pocket Camp Complete.